“Akademia Menedżera Sprzedaży” – szkolenia menedżerskie – program:
Moduł 1. Siła menedżera, skuteczny pracownik i efektywność zespołu – wprowadzenie do tematu
- Pozycja menedżera w zarządzanym zespole – czym jest autorytet szefa i co go buduje.
- Style zarządzania – analiza dominujących stylów menedżerskich, ich słabe i mocne strony oraz wpływ na funkcjonowanie pojedynczych pracowników i całych zespołu.
- Skuteczny pracownik – dobre praktyki, dzięki którym menedżer może wspierać pracę podwładnego.
- Efektywny zespół – dobre praktyki, dzięki którym menedżer może wspierać pracę zespołową.
- Analiza najczęściej popełnianych przez menadżerów błędów w zakresie zarządzania zespołem.
Moduł 2. Zarządzanie pracą – jak tworzyć warunki, w których pracownicy robią to, co do nich należy
- Formułowanie celu pracy – sprawdzone zasady i techniki.
- Kamienie milowe realizacji celu – określanie punktów kontrolnych i katalog interwencji.
- Egzekwowanie zadań – co robić, aby zadanie zostało wykonane.
- Plan pracy własnej i zespołu – podstawowe zagadnienia związane z zarządzania sobą w czasie.
- Czas jako Budżet Menedżera – czyli w co menedżerowie inwestują swój czas.
- Sprawy ważne, ważniejsze i najważniejsze – kryteria i techniki nadawania ważności wykonywanym zadaniom.
- Delegowanie zadań – sprawdzone zasady i techniki.
- Proaktywność – czym jest, korzyści dla organizacji oraz jak menedżer może rozwijać takie podejście u swoich współpracowników.
Moduł 3. Komunikacja zorientowana na działanie.
- „On/Ona mnie nie rozumie!” – 10 najczęściej popełnianych przez menedżerów błędów w komunikacji z zespołem.
- Różnorodność w zespole – jak zaangażować różne osobowości we wspólne działania.
- Komunikacja międzypokoleniowa – z czego wynikają różnice i co zrobić, żeby się “dogadać”.
- Techniki efektywnej komunikacji – jak mówić, aby słowa przekładały się w działanie.
- Informacja zwrotna – kiedy, jak i komu ją udzielać.
Moduł 4. Konflikt w zespole – jak sobie z nim radzić.
- Konflikty – 5 czynników, które wywołują konflikty w zespole i obniżają efektywność.
- Interwencja menedżera w sytuacji konfliktu – słabe i mocne reakcje oraz ich konsekwencje
- Sprawdzone techniki rozwiązywania konfliktów.
“Akademia Menedżera Sprzedaży” – szkolenia menedżerskie – miejsce i dojazd:
Metropol Hotel Katowice (dawniej Park Inn by Radisson Katowice)
Bytkowska 1a, Katowice 40-147, Polska
- Wskazówki dla osób dojeżdżających samochodem: dobry dojazd z DTŚ, okolice “wieży telewizyjnej”. Parking znajduje się za hotelem, na terenie dawnych Międzynarodowych Targów Katowickich. Miejsce to nie jest objęte Katowicką Strefą Płatnego Parkowania.
- Wskazówki dla osób dojeżdżających komunikacją miejską: w pobliżu hotelu znajduje się przystanek autobusowy Katowice Bytkowska Centrum Targowe. Z przystanku Katowice Dworzec dojazd linią autobusową 0, 50, 110. Z przystanku Katowice Sokolska dojazd linią autobusową 30, 168, 296.
Nasze szkolenie menedżerskie wpadło Ci w oko ale nie możesz przyjechać do Katowic? Sprawdź szkolenia w wersji online.
Zobacz pełną charakterystykę naszego szkolenia menedżerskiego “Akademia Menedżera Sprzedaży”