Program szkolenia „Negocjacje Biznesowe”:
Moduł 1. Skuteczne negocjacje – podstawowe zagadnienia
- Negocjacje biznesowe, negocjacje handlowe i „obrona ceny” – kiedy i w jakim zakresie można negocjować
- Strategie i techniki negocjacji – przegląd podstawowych pojęć
- Jak prawidłowo przygotować się do prowadzenia negocjacji
- BATNA, ZOPA, argumentacja i strategia ustępstw – podstawowe narzędzia profesjonalnego negocjatora
- Negocjacje handlowe a negocjacje zakupowe – odmienne perspektywy „przeciwników”
Moduł 2. Komunikacja interpersonalna w procesie negocjacji
- Argumentacja i perswazja – co i jak mówią negocjatorzy, aby przekonać do swoich propozycji
- Perswazja retoryczna i narracyjna – charakterystyka i przykłady zastosowania w rozmowach
- Asertywne reagowanie na obiekcje i kontrargumenty drugiej strony
Moduł 3. Psychologia – sekret udanych negocjacji
- Osobisty styl negocjatora – rodzaje stylów i ich charakterystyka
- Impas i konflikt – co można zrobić, gdy negocjacje wiszą na włosku
- Znaczenie osobistej „siły” w negocjacjach – jak ją pokazać przy stole negocjacyjnym
Moduł 4. Wywieranie wpływu w procesie negocjacji
- 20 najpopularniejszych technik wywierania wpływu wykorzystywanych w trakcie negocjacji – charakterystyka, możliwości zastosowania oraz metody obrony przed nimi
- Brudne chwyty negocjacyjne i manipulacja – chwyty poniżej pasa, po które czasem sięgają negocjatorzy
Szkolenie “Negocjacje Biznesowe” – zobacz pełen opis