Program szkolenia “Negocjacje Biznesowe”
Moduł 1. Skuteczne negocjacje biznesowe – podstawowe zagadnienia
- Czym są negocjacje – czyli kiedy faktycznie możemy wejść w rolę negocjatora
- Negocjacje biznesowe, negocjacje sprzedażowe i „obrona ceny” – podobieństwa i różnice
- Strategie negocjacyjne – jak podejść do rozmowy z partnerem biznesowym
- Przygotowanie do negocjacji – kluczowe kwestie, które należy rozważyć przed rozpoczęciem rozmów (cele, BATNA, ZOPA, argumentacja, strategia ustępstw i inne)
- Negocjacje sprzedażowe a negocjacje zakupowe – odmienne perspektywy „przeciwników”
Moduł 2. Argumenty i kontrargumenty – czyli siła Twojego słowa
- Argumentacja i perswazja – co i jak mówią negocjatorzy, aby przekonać do swoich propozycji
- Perswazja retoryczna i narracyjna – charakterystyka i przykłady zastosowania w rozmowach
- Asertywne reagowanie na obiekcje i kontrargumenty drugiej strony
Moduł 3. Psychologia – sekret udanych negocjacji
- Zachowanie – jak skuteczni negocjatorzy zarządzają swoją postawą i komunikacją, aby osiągać cele negocjacyjne
- Impas i konflikt – co można zrobić, gdy negocjacje wiszą na włosku
- Gry statusowe – jak negocjatorzy manifestują swoją “siłę”
Moduł 4. Wywieranie wpływu i manipulacja – wprowadzenie do tematu
- 10 najpopularniejszych technik wywierania wpływu wykorzystywanych w trakcie negocjacji – charakterystyka, możliwości zastosowania oraz metody obrony przed nimi
- Brudne chwyty negocjacyjne i manipulacja – chwyty poniżej pasa, po które czasem sięgają negocjatorzy
Organizacja szkolenia z negocjacji biznesowych:
Ten program realizujemy w formie szkolenia otwartego. Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w formie dedykowanej tylko dla pracowników Twojej firmy.