"Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet"
program szkolenia z telemarketingu B2B | szkolenie online z trenerem na żywo | pełna satysfakcja lub zwrot pieniędzy | szkolenie z Gwarancją Terminu
Program szkolenia "Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet"
Moduł 1. Prospecting i zimne telefony – wprowadzenie do tematu
- Prospecting - specyfika "czerwonego" etapu procesu sprzedaży
- Zimne telefony (cold calling) jako jedno z narzędzi wykorzystywanych na etapie prospectingu
- Zimne telefony a telemarketing - podobieństwa i różnice
- Typowe błędy sprzedawców B2B na etapie prospectingu – co wywołuje irytację klienta i sprawia, że już od początku nie chce on rozmawiać ze sprzedawcą
- Typowe reakcje, blokady i obiekcje klientów na etapie prospectingu – co wywołuje bezradność u sprzedawcy i sprawia, że unika on „zimnych telefonów”
- Źródła skuteczności zimnych telefonów – co sprzedawca musi przemyśleć i dopracować zanim chwyci za telefon
Moduł 2. Zimny telefon - scenariusz rozmowy krok po kroku
- Typowy zimny telefon – analiza najczęściej popełnianych błędów komunikacyjnych
- Nowoczesny zimny telefon - scenariusz rozmowy telefonicznej skupionej wokół „propozycji wartości” dla klienta
- Czym jest „propozycja wartości” – czyli ile jesteś wart dla potencjalnego kontrahenta i jakie masz argumenty, aby skłonić go do wysłuchania Cię oraz do działania
- Research o kliencie – dlaczego warto coś więcej wiedzieć o swoim rozmówcy (jak zbierać i wykorzystać informacje o danej firmie i branży)
- „Mam już dostawcę…” – jak konstruktywnie reagować na najpopularniejszą odpowiedź klienta
- „Nie jestem zainteresowany…” – jak asertywnie reagować na taką obiekcję rozmówcy
- „Proszę wysłać mi to na maila…” – co zrobić, aby nie dać się wysłać do kosza
Moduł 3. Prospecting i zimne telefony – pułapki, w które wpadają sprzedawcy B2B
- Kontakt z sekretariatem – jak rozmawiać z człowiekiem „pierwszego kontaktu”
- E-mail po „zimnym telefonie” – co i jak napisać w pierwszym e-mailu, aby zdobyć uwagę klienta
Czy wiesz, że...
handlowcy często potrafią zdobyć pierwsze zainteresowanie potencjalnego klienta ale nie potrafią później sfinalizować transakcji? Słyszysz "muszę się zastanowić!" i nie wiesz, co masz odpowiedzieć? Sprawdź szkolenie "Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa".
Program szkolenia z technik sprzedaży
Dlaczego warto wybrać właśnie nasze szkolenia z telemarketingu B2B?
Kameralna grupa
Grupa liczy maksymalnie 10 osób. Dzięki temu ten kurs online prowadzony jest w formie warsztatowej.
Elastyczna oferta
Możesz kupić udział w samym szkoleniu online lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.
Gwarancja Jakości
Jeżeli nasze szkolenia z telemarketingu B2B nie spełnią Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
Doświadczony trener
Nasze szkolenia sprzedażowe prowadzi Agnieszka Śmiejka - trener sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem
Praktyka
Na zajęciach skupiamy się na praktycznych aspektach telemarketingu B2B. Analizujemy skrypty rozmów telefonicznych i omawiamy tylko to, co faktycznie sprawdza się w polskich realiach.
Gwarancja Terminu
To szkolenie online odbędzie się - nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
Szkolenie "Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet" - cena
Pakiet MINI
- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
Pakiet STANDARD
- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
- Pakiet wideoszkoleń - 2 godziny nagrań z nielimitowanym dostępem (szczegóły w FAQ na dole strony)
Pakiet PREMIUM
- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
- Pakiet wideoszkoleń - 2 godziny nagrań z nielimitowanym dostępem (szczegóły w FAQ na dole strony)
- Indywidualny trening (1h)
Gwarantowane terminy szkolenia:
- 27/02/2025
- 20/03/2025
- 8/05/2025
- 26/06/2025
- 18/09/2025
- 6/11/2025
Informacje organizacyjne, zapisy grupowe, proforma – napisz na biuro@szkolaprofesjonalnejsprzedazy.pl | tel. 516-129-149
Czy szkolenia online mogą być ciekawe?
Być może zastanawiasz się czy szkolenia z telemarketingu B2B w wersji online faktycznie mogą być ciekawe i praktyczne. Naszym zdaniem właśnie takie są. Ale nie musisz ufać nam – zaufaj tym, którzy już wzięli udział w naszych szkoleniach online. Sprawdź ich zweryfikowane opinie:
Agnieszka Śmiejka
- Jestem trenerem sprzedaży z 18 letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w następujących tematach: techniki sprzedaży, telemarketing, sprzedaż i obsługa klienta w sklepie stacjonarnym, obsługa trudnego klienta, działania na Linkedin.
- Prowadziłam szkolenia dla: Kawczyński Logistics, ING Bank Śląski, Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie, UPC Polska, Neonet, Infosys i ponad 800 innych firm.
- Jestem absolwentką Szkoły Zarządzania Sprzedażą McHayes & Steward Group i Erickson College.
- Moje motto trenerskie: „Albo Ty sprzedajesz klientowi TAK, albo on Tobie NIE” (Jeffrey Gitomer)
- Moją pasją jest nurkowanie i układanie puzzli. Spacer z psem i dobry kryminał to najlepszy sposób na reset.
Kulisy szkolenia z telemarketingu B2B
Ile trwa szkolenie "Prospecting i Zimne Telefony od A do Zet"?
Szkolenie trwa 1 dzień. Spotykamy się w godzinach 9:00 – 16:00 i pracujemy zgodnie z poniższym planem:
9:00 – 10:30 część 1
10:30 – 10:45 przerwa kawowa
10:45 – 12:15 część 2
12:15 – 12:45 przerwa lunchowa
12:45 – 14:15 część 3
14:15 – 14:30 przerwa kawowa
14:30 – 16:00 część 4
Na czym polega Gwarancja Jakości?
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu przebieg szkolenia z telemarketingu B2B nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz natychmiastowy zwrot wpłaconych pieniędzy. Aby skorzystać z tej gwarancji wystarczy, że poinformujesz trenera o swoim niezadowoleniu zaraz po zakończeniu pierwszej części szkolenia. Dzięki temu nie będziesz musiał brać udziału w dalszych zajęciach, a środki zostaną zwrócone już następnego dnia.
Czego potrzebuję, aby wziąć udział w zajęciach?
To jest szkolenie online, które odbędzie się w formie spotkania zorganizowanego w wirtualnej sali szkoleniowej. Aby wziąć udział w zajęciach potrzebujesz jedynie komputera z dostępem do internetu (preferowane stałe łącze). Szkolenie organizowane jest w formie warsztatu, dlatego ważne jest, aby Twój komputer był wyposażony w kamerę i mikrofon. Dzięki temu będziesz mógł wziąć aktywny udział w zajęciach.
Jakie materiały szkoleniowe otrzymam?
W trakcie zajęć otrzymasz obszerne materiały szkoleniowe (w formie online).
Wykupując pakiet STANDARD i PREMIUM otrzymasz pakiet wideoszkoleń: „Organizacja procesu sprzedaży”, „Typologia klientów – jak czytać ludzkie zachowania” oraz „5 umiejętności, które dają przewagę w pracy”. Dostęp do materiałów wideo jest nielimitowany czasowo.
Wykupując pakiet PREMIUM otrzymasz dodatkową sesję indywidualnych konsultacji z trenerem (do wykorzystania przez pół roku od szkolenia online).
Czy to jest kurs online z certyfikatem?
Tak, to jest kurs online, którego uczestnicy otrzymują imienny certyfikat. Szkolenie jest online ale certyfikat jest tradycyjny (papierowy) i przywiezie Ci go kurier w ciągu kilku dni po szkoleniu.