Szkolenie PROSPECTING I ZIMNE TELEFONY OD A DO Z – program:
Moduł 1. Prospecting i zimne telefony – wprowadzenie do tematu
- Prospecting – specyfika “czerwonego” etapu procesu sprzedaży
- Zimne telefony (cold calling) jako jedno z narzędzi wykorzystywanych na etapie prospectingu
- Zimne telefony a telemarketing – podobieństwa i różnice
- Typowe błędy sprzedawców B2B na etapie prospectingu – co wywołuje irytację klienta i sprawia, że już od początku nie chce on rozmawiać ze sprzedawcą
- Typowe reakcje, blokady i obiekcje klientów na etapie prospectingu – co wywołuje bezradność u sprzedawcy i sprawia, że unika on „zimnych telefonów”
- Źródła skuteczności zimnych telefonów – co sprzedawca musi przemyśleć i dopracować zanim chwyci za telefon
Moduł 2. Zimny telefon – scenariusz rozmowy krok po kroku
- Typowy zimny telefon – analiza najczęściej popełnianych błędów
- Nowoczesny zimny telefon – scenariusz rozmowy telefonicznej skupionej wokół „propozycji wartości” dla klienta
- Czym jest „propozycja wartości” – czyli ile jesteś wart dla potencjalnego kontrahenta i jakie masz argumenty, aby skłonić go do wysłuchania Cię oraz do działania
- Research o kliencie – dlaczego warto coś więcej wiedzieć o swoim rozmówcy (jak zbierać i wykorzystać informacje o danej firmie i branży)
- „Mam już dostawcę…” – jak konstruktywnie reagować na najpopularniejszą odpowiedź klienta
- „Nie jestem zainteresowany…” – jak asertywnie reagować na taką obiekcję rozmówcy
- „Proszę wysłać mi to na maila…” – co zrobić, aby nie dać się wysłać do kosza
Moduł 3. Prospecting i zimne telefony – pułapki, w które wpadają sprzedawcy B2B
- Kontakt z sekretariatem – jak rozmawiać z człowiekiem „pierwszego kontaktu”
- E-mail po „zimnym telefonie” – co i jak napisać w pierwszym e-mailu, aby zdobyć uwagę klienta
Szkolenie PROSPECTING I ZIMNE TELEFONY OD A DO Z – opinie:
Dlaczego warto wybrać właśnie nasze szkolenia z prospectingu
- Jeżeli to szkolenie z prospectingu nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
- Grupa liczy maksymalnie 10 osób. Jest to szkolenie online, ale zadbaliśmy o to, aby uczestnicy mieli komfort nauki jak w trakcie kameralnego szkolenia stacjonarnego.
- W trakcie naszego szkolenia z prospectingu otrzymasz konkretne narzędzia, które poprawią Twoją rozmowę telefoniczną.
- Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.
- W trakcie szkolenia z prospectingu omawiamy typowe błędy, popularne skrypty i podpowiadamy nowe scenariusze rozmów z prospectami.
- To szkolenie z prospectingu odbędzie się – nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
Szkolenie PROSPECTING I ZIMNE TELEFONY OD A DO Z – najczęściej zadawane pytania::
Ile trwa szkolenie?
Szkolenie trwa 1 dzień. Spotykamy się w godzinach 9:00 – 16:00 i pracujemy w 4 sesjach po 90 minut,
Jakie są wymagania sprzętowe?
To szkolenie z prospectingu odbywa się w formie spotkania zorganizowanego w wirtualnej sali szkoleniowej. Aby wziąć udział w zajęciach potrzebujesz jedynie komputera z dostępem do internetu (preferowane stałe łącze). Szkolenie organizowane jest w formie warsztatu, dlatego ważne jest, aby Twój komputer był wyposażony w kamerę i mikrofon. Dzięki temu będziesz mógł wziąć aktywny udział w zajęciach.
Czy takie szkolenie z prospectingu może odbyć się w innej formie?
Ten program realizujemy w formie szkolenia otwartego. Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w formie dedykowanej tylko dla pracowników Twojej firmy. Szkolenie dedykowane może odbyć się online lub nasz trener przyjedzie do siedziby Twojej firmy.
To jest tylko jedno z wielu szkoleń, które prowadzimy. Programy wszystkich szkoleń znajdziesz w zakładce Otwarte Online.