Szkolenie “Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa” | Pakiet STANDARD

Szkolenie sprzedażowe “Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa”

Moduł 1. Rozmowa sprzedażowa z klientem biznesowym – wprowadzenie do tematu

• Etapy rozmowy sprzedażowej – perspektywa klienta i perspektywa handlowca
• Rozmowa sprzedażowa – 8 najczęściej popełnianych błędów
• Kontakt bezpośredni, telefoniczny i mailowy – jak forma kontaktu z klientem wpływa na rozmowę sprzedażową

Moduł 2. Badanie potrzeb zakupowych klienta

• Rola potrzeb klienta w procesie podejmowania decyzji o zakupie
• Rola pytań w sprzedaży – jak zadawać pytania, aby odkrywać potrzeby klientów
• Aktywne i uśpione potrzeby zakupowe klienta – czym są, jak je badać, jak wykorzystać je w rozmowie sprzedażowej
• „Pułapka przesłuchania”, generalizacje – najczęstsze błędy komunikacyjne na wczesnym etapie rozmowy sprzedażowej

Moduł 3. Techniki sprzedaży w zakresie prezentacji oferty

• Język korzyści, czyli budowanie poczucia wartości oferowanego rozwiązania – kluczowy moment rozmowy sprzedażowej
• Budowanie prezentacji handlowej wykorzystującej najsilniejsze motywy zakupowe klienta
• Korzyści biznesowe i korzyści osobiste – dwa poziomy sprzedaży w B2B

Moduł 4. Odpowiadanie na obiekcje zakupowe klienta

• Obiekcje zakupowe – powody, które powstrzymują klienta przed decyzją
• Technika finalizacji próbnej – technika prowadzenia rozmowy sprzedażowej po etapie prezentacji oferty
• Rodzaje obiekcji zakupowych
• Asertywne reakcje na obiekcje zakupowe
• Techniki komunikacyjne, które ułatwiają radzenie sobie z obiekcjami – podstawy perswazji i wywierania wpływu
• Finalizacja właściwa (techniki zamykania sprzedaży)

Moduł 5. Techniki sprzedaży, które pomagają radzić sobie z obiekcjami cenowymi klienta

• Sposób prezentacji i tajming – techniki sprzedaży związane z komunikacją ceny
• Asertywne reagowanie na ataki cenowe klienta
• Techniki sprzedaży pomagające rozegrać wątek ceny (techniki obrony ceny)
• Zasady udzielania rabatów i targowania się – podstawowe zagadnienia z zakresu negocjacji cenowych
• Blef, straszenie tańszą konkurencją, technika imadła i inne gry sprzedażowe klientów – jak sprzedawca może bronić się przed takimi praktykami klienta

Tak oceniane są nasze szkolenia sprzedażowe:

 

 

Dlaczego warto wybrać właśnie nasze szkolenie sprzedażowe?

• Jeżeli to szkolenie sprzedażowe nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
• Grupa liczy maksymalnie 10 osób. Jest to szkolenie online, ale zadbaliśmy o to, aby uczestnicy mieli komfort nauki jak w trakcie kameralnego szkolenia stacjonarnego.
• Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.
• W trakcie tego szkolenia sprzedażowego otrzymasz konkretne narzędzia, które ułatwią Ci osiąganie założonych celów w rozmowach z kontrahentami
• Interesuje nas praktyczny wymiar rozmowy sprzedażowej. Skupimy się na umiejętności rozmowy o Twoim produkcie i jego cenie.
• To szkolenie sprzedażowe odbędzie się – nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.

 

 

Szkolenia sprzedażowe online – najczęściej zadawane pytania:

Ile trwa szkolenie?

Szkolenie trwa 1 dzień. Spotykamy się w godzinach 9:00 – 16:00 i pracujemy w 4 sesjach po 90 minut,

Jakie są wymagania sprzętowe?

To szkolenie sprzedażowe odbywa się w formie spotkania zorganizowanego w wirtualnej sali szkoleniowej. Aby wziąć udział w zajęciach potrzebujesz jedynie komputera z dostępem do internetu (preferowane stałe łącze). Szkolenie organizowane jest w formie warsztatu, dlatego ważne jest, aby Twój komputer był wyposażony w kamerę i mikrofon. Dzięki temu będziesz mógł wziąć aktywny udział w zajęciach.

Czy szkolenie sprzedażowe “Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa” może odbyć się w innej formie?

Ten program realizujemy w formie szkolenia otwartego. Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w formie dedykowanej tylko dla pracowników Twojej firmy.

 

Czym są techniki sprzedaży?

Są to narzędzia, które handlowiec może wykorzystać w trakcie rozmowy sprzedażowej. Techniki sprzedaży to działania lub komunikaty, które umożliwiają uzyskanie wpływu na klienta w taki sposób, aby osiągnąć określony cel sprzedażowy.

Szkolenia sprzedażowe? Dlaczego warto w nie inwestować?

Głównym celem biznesowym sprzedawcy, jest generowanie ciągłego obrotu. Stopień realizacji tego celu w dużej mierze zależy od tego, czy sprzedawca potrafi odpowiednio zachować się w kontakcie z klientem. I wcale nie chodzi tutaj o prokliencką postawę czy zasady savoir-vivre. Dużo istotniejsze jest to czy sprzedawca potrafi wpłynąć na sposób myślenia i działania swojego rozmówcy. W większości branż klienci są teraz nieustannie bombardowani ofertami. To sprawia, że sprzedawca z podstawowymi umiejętnościami może nie umieć przekonać klienta do swojej firmy. Dlatego też, aby sprzedaż była efektywna, niezbędne okazuje się opanowanie technik sprzedaży. Można to osiągnąć wybierając odpowiednie szkolenie sprzedażowe.

Jakie korzyści dają szkolenia sprzedażowe?

• Poprawa wyników sprzedaży. Jest to możliwe, ponieważ wzrasta skuteczność rozmów sprzedażowych.  A to z kolei przekłada się na większe obroty lub większe marże dla firmy.
• Poprawa jakości interakcji z klientem i budowanie długotrwałych relacji. Jest to możliwe, ponieważ wyszkolony handlowiec wie, jak rozmawiać z klientem o swoim produkcie i sprzedawać go nawet pomimo wyższej ceny.
• Poprawa wizerunku firmy wśród klientów. Wynika to z faktu, że handlowiec wie, jak dbać o reputację firmy wśród obecnych i przyszłych klientów firmy.
• Wzmocnienie pozytywnego wizerunku pracodawcy. Kursy sprzedażowe mogą przyczynić się do budowania atrakcyjnego wizerunku firmy wśród aktualnych pracowników.
• Utrzymanie doświadczonych handlowców.  Pracownik, który widzi, że firma inwestuje w jego rozwój, jest bardziej zmotywowany do pozostawania w miejscu pracy.