Łap bonus
Wideoszkolenie "Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania"

Wideoszkolenie “Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania”

24,00 zł

Czas trwania filmu: 20 minut.

Limit odtworzeń: brak

Kategoria:, , Tag:, ,

Typologia klienta - technika sprzedaży czy mit?

Wielu sprzedawców, którzy regularnie osiągają satysfakcjonujące wyniki sprzedażowe twierdzi, że źródłem ich sukcesu jest umiejętność czytania zachowań klientów i dostosowywania się do nich. Dzięki dopasowaniu do typu klienta taki sprzedawca potrafi skrócić dystans, wzbudzić sympatię, a finalnie nawet domknąć transakcję. Jeżeli jesteś sprzedawcą i chcesz umieć lepiej komunikować się ze swoimi klientami, to koniecznie przeanalizuj to zagadnienie.

Nasze wideoszkolenie “Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania” w szybki i łatwy sposób pozwoli Ci wgryźć się w ten temat! Z tego materiału wideo dowiesz się:

  • Czym jest typologia klienta – do czego służy oraz dlaczego każdy handlowiec powinien zainteresować się tym tematem.
  • Czym różnią się ludzie i jak to wpływa na ich sposób komunikowania się, reagowania, a ostatecznie na sposób kupowania.
  • Jakie są 4 typy klientów (według jednej z najpopularniejszych typologii klienta).
  • Jak kupują poszczególne typy klientów i na co powinieneś zwrócić uwagę pracując z określonym typem.

Typologia klienta - jak można się tego nauczyć?

Nasze szkolenie „Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania” trwa zaledwie 20 minut. Czy w tym czasie można nauczyć się pracy z różnymi typami klientów? Otóż… nie, nie można.

Prawdopodobnie nie takiej odpowiedzi spodziewałeś/aś się w tym miejscu. Ale stawiamy na szczerość i nie chcemy wprowadzać Cię w błąd. Musisz wiedzieć, że opanowanie tej techniki sprzedaży wymaga naprawdę wiele Twojego wysiłku i pracy. Naukę rozpoznawania typu klienta i wykorzystywania tej wiedzy do swoich celów musisz podzielić na kilka etapów:

  • Etap #1 polega na zrozumieniu  czym jest typologia klienta czyli na poznaniu idei samej techniki i cech charakterystycznych poszczególnych typów (i w tym właśnie pomoże Ci nasze wideoszkolenie).
  • Etap #2 polega na rozwijaniu umiejętności obserwacji i wyciągania wniosków – jeżeli nie wiesz jakim typem jest Twoja zona lub przyjaciel, to zdecydowanie musisz jeszcze bardziej się postarać.
  • Etap #3 polega na rozpoznaniu swoich dominujących zachowań – Twój typ ułatwia Ci docieranie o niektórych klientów. Jednocześnie z perspektywy innych jesteś: nudny, wolny, drobiazgowy, arogancki lub chaotyczny
  • Etap #4 polega na nauce świadomego zmieniania swoich zachowań – to zdecydowanie jest najtrudniejsze w tej technice.

Wideoszkolenie “Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania” to prawdziwa pigułka wiedzy. Każdy z 4 typów klientów został opisany w prosty i przejrzysty sposób. Dowiesz się m.in. jaki jest preferowany sposób komunikacji i co napędza do działania.  Dostaniesz praktyczne wskazówki, jak powinieneś mówić do danego typu klienta, aby mówić jego “językiem”. I co więcej: w materiałach znajdziesz wskazówki, na co sam musisz zwrócić uwagę w odniesieniu do swojego dominującego typu.

Jeżeli wolisz popracować nad tym zagadnieniem w trakcie spotkania na żywo z trenerem, to typy klienta omawiamy w trakcie szkolenia “Obsługa Klienta od A do Zet“.

typologia klienta

Kwestie techniczne:

  • Czas trwania filmu “Typologia klienta – jak czytać ludzkie zachowania“: 20 minut
  • Limit odtworzeń: brak
  • Dostęp: natychmiastowy (po przeprocesowaniu płatności)
  • Forma dostępu: film odtwarzany jest za pomocą przeglądarki internetowej po zalogowaniu do konta klienta

Powiązane produkty