Dzień dobry...
każdego dnia wykonują zimne telefony do potencjalnych nowych klientów biznesowych
Nie chcę!
ciągle słyszą, że ich rozmówcy nie są zainteresowani zakupem ich produktów
"Prospecting i zimne telefony
od A do Z"
Zimne telefony – szkolenie dla sprzedawców B2B, którzy aktywnie poszukują nowych klientów
Wybierz to szkolenie, jeżeli Twoim celem jest poprawienie umiejętności telefonicznego inicjowania kontaktu z potencjalnym klientem biznesowym. W trakcie zajęć dowiesz się, jak za pomocą cold calling (zimnych telefonów) powiększyć grono przyszłych klientów. To szkolenie powstało z myślą o sprzedawcach B2B, którzy aktywnie działają na etapie prospectingu.
"Prospecting i zimne telefony od A do Z"
To szkolenie dla sprzedawców, którzy:
Już mam!
często słyszą, że ich rozmówcy już mają sprawdzonego dostawcę i nie zamierzają niczego zmieniać
Sekretariat
nie potrafią „przebić” się przez sekretariat, a ich maile z ofertą trafiają do kosza
profil uczestników
- Sprzedawcy B2B
- Przedstawiciele regionalni
- Pracownicy BOK
- Przedsiębiorcy i freelancerzy
- Kierownicy działów sprzedaży
TEGO UCZYMY
Program szkolenia "Prospecting i zimne telefony od A do Z"
Moduł 1. Prospecting i zimne telefony – wprowadzenie do tematu
- Prospecting - specyfika "czerwonego" etapu procesu sprzedaży
- Zimne telefony (cold calling) jako jedno z narzędzi wykorzystywanych na etapie prospectingu
- Zimne telefony a telemarketing - podobieństwa i różnice
- Typowe błędy sprzedawców B2B na etapie prospectingu – co wywołuje irytację klienta i sprawia, że już od początku nie chce on rozmawiać ze sprzedawcą
- Typowe reakcje, blokady i obiekcje klientów na etapie prospectingu – co wywołuje bezradność u sprzedawcy i sprawia, że unika on „zimnych telefonów”
- Źródła skuteczności zimnych telefonów – co sprzedawca musi przemyśleć i dopracować zanim chwyci za telefon
Moduł 2. Zimne telefony - scenariusz rozmowy krok po kroku
- Typowy zimny telefon – analiza najczęściej popełnianych błędów komunikacyjnych
- Nowoczesny zimny telefon - scenariusz rozmowy telefonicznej skupionej wokół „propozycji wartości” dla klienta
- Czym jest „propozycja wartości” – czyli ile jesteś wart dla potencjalnego kontrahenta i jakie masz argumenty, aby skłonić go do wysłuchania Cię oraz do działania
- Research o kliencie – dlaczego warto coś więcej wiedzieć o swoim rozmówcy (jak zbierać i wykorzystać informacje o danej firmie i branży)
- „Mam już dostawcę…” – jak konstruktywnie reagować na najpopularniejszą odpowiedź klienta
- „Nie jestem zainteresowany…” – jak asertywnie reagować na taką obiekcję rozmówcy
- „Proszę wysłać mi to na maila…” – co zrobić, aby nie dać się wysłać do kosza
Moduł 3. Prospecting i zimne telefony – pułapki, w które wpadają sprzedawcy B2B
- Kontakt z sekretariatem – jak rozmawiać z człowiekiem „pierwszego kontaktu”
- E-mail po zimnym telefonie – co i jak napisać w pierwszym e-mailu, aby zdobyć uwagę klienta
Szkolenie "Prospecting i zimne telefony od A do Z"
Wybierz wariant najlepszy dla siebie
Szkolenie wideo
od
990
zł netto- Szkolenie wideo
- 3 godziny nagrań
- Nielimitowany dostęp
Szkolenie online
wycena indywidualna
- Dopasowanie programu szkolenia do potrzeb Twojego zespołu
- Szkolenie w wirtualnej sali szkoleniowej
- Dogodny termin
- Materiały szkoleniowe
- Certyfikat uczestnictwa
- Bonusy
Szkolenie stacjonarne
wycena indywidualna
- Dopasowanie programu szkolenia do potrzeb Twojego zespołu
- Szkolenie w siedzibie Twojej firmy lub wyjazdowe
- Dogodny termin
- Materiały szkoleniowe
- Certyfikat uczestnictwa
- Bonusy
Sprawdź też inne opcje
Zimne telefony i prospecting omawiamy także w trakcie szkolenia "Akademia Sprzedaży B2B".
Ten program w całości realizujemy także w formie szkolenia otwartego online.
Sprawdź nas
Opinie klientów o naszych szkoleniach
Zimne telefony - czy warto inwestować w tę umiejętność?
Jeżeli chcesz skuteczniej docierać do potencjalnych klientów i dzięki temu szybciej zwiększać swój udział w rynku, to tak!
Być może zastanawiasz się nad zakupem szkolenia z zimnych telefonów ale wahasz się czy to szkolenie faktycznie przyniesie Ci konkretne korzyści biznesowe. Zrealizowaliśmy ten program – jako szkolenie dedykowane – dla firmy, która zajmuje się projektowaniem stron WWW, pozycjonowaniem i płatną reklamą w Google. Problemem dla sprzedawców była niska skuteczność pierwszych rozmów telefonicznych z potencjalnymi klientami. Handlowcy każdego dnia wykonywali wiele zimnych telefonów ale zwykle słyszeli, że ich rozmówcy nie są zainteresowani tematem.
Po szkoleniu klient odnotował zwiększenie liczby otwartych projektów sprzedażowych. Wzrost ten był większy o 21% w stosunku do miesiąca poprzedzającego szkolenie. Również sprzedawcy mówili o poprawie swojego komfortu pracy i podniesieniu poczucia pewności siebie w trakcie wykonywania zimnych telefonów.
Korzyści dla firmy zamawiającej szkolenie z zimnych telefonów
- poprawa wyników działań prospectingowych
- poprawa jakości rozmów telefonicznych
- poprawa wizerunku firmy wśród potencjalnych klientów
- zwiększenie efektywności kampanii cold calling
Korzyści dla uczestnika szkolenia z prospectingu
- rozwinięcie umiejętności wykonywania zimnych telefonów
- poznanie technik sprzedażowych, które realnie ułatwiają codzienną pracę
- wzmocnienie pewności siebie w kontakcie telefonicznym z klientem
- rozwój umiejętności interpersonalnych